PM 091
Digitalisierung und New Work

Digitales Wissensmanagement als kritische Infrastruktur für die KI-gestützte Verwaltung

Zielgruppe

Führungskräfte, Projektleiter:innen sowie Mitarbeitende aus den Bereichen Wissensmanagement, Personal- und Organisationsentwicklung und Kommunikation

Inhalt und Ziele

Die Kombination aus Digitalisierung (vor allem KI/GenAI, generative künstliche Intelligenz) und New Work (neue Arbeitsformen und Führungsstile) verändert die öffentliche Verwaltung grundlegend.

Digitales Wissensmanagement wird von einem bloßen Verwaltungswerkzeug zur kritischen Infrastruktur. Im Zeitalter der KI muss das Wissen der Organisation kuratiert und validiert werden, da die Qualität der KI-Outputs direkt von der Qualität des bereitgestellten Wissens abhängt.

In diesem Seminar erfahren Sie,

  • welche strategische Bedeutung Wissensmanagement in der digitalen Verwaltung hat,
  • wie Wissen so strukturiert wird, dass KI-Systeme es sinnvoll nutzen können,
  • wie sich KI-Halluzinationen vermeiden lassen und
  • welche Führungsansätze („Quiet Leadership“) New Work und Wissensmanagement sinnvoll verbinden.

Sie lernen, digitales Wissensmanagement als aktiven Hebel für Innovation und Effizienzsteigerung in der Verwaltung einzusetzen.

Lernmethode

Theorie-Input, Praxisbeispiele, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Vernetzung

Trainer

Christian Wenzel MA, Ing.DI Christian Zaussinger BSc

Zeit und Ort

Seminarnummer:
PM 091
Trainingsform:
Präsenz
Dauer:
1 Tag(e) (8 Stunden)
Termin:
11.06.2026
Stundenplan:
09:00 - 17:00
Ort:
Verwaltungsakademie des Bundes

Organisation

Seminarleitung:
Sulik Anna, Mag.
Sekretariat:
Haag Nedeljka

Über den/die Trainer/in

Christian Wenzel MA

Bundeskanzleramt, Referat III/9/a Public Management und Governance; Experte für Public Management
christian.wenzel@bka.gv.at

Über den/die Trainer/in

Ing.DI Christian Zaussinger BSc

Bundeskanzleramt, Abteilung I/7 IT-Personalmanagement, Applikation Personaladministration; Experte für die Digitalisierung des Bundes im Bundeskanzleramt und im Bundesrechenzentrum (BRZ). Studium Wirtschaftsingenieurwesen – Maschinenbau an der Wirtschaftsuniversität Wien sowie Innovationsmanagement und Digitalisierung an der Technischen Universität Wien
christian.zaussinger@bka.gv.at