MS 505

Mit Worten Brücken bauen – Vom Angriff zum Dialog

Zielgruppe

Führungskräfte und deren Stellvertretung, Referatsleiter:innen, Projektleiter:innen

Inhalt und Ziele

Emotionale Rundumschläge, respektloser Tonfall und demonstrative Geringschätzung – all das beeinträchtigt Motivation und Leistungsbereitschaft. Und doch gehören solche Situationen zum beruflichen Alltag. Sie passieren ständig, und immer wieder schlucken wir die verbalen Angriffe hinunter und ziehen uns zurück. Wir bleiben still, lassen die Worte unkommentiert stehen. Die passende Antwort kommt erst später – viel später –, allerdings nur in unserem Kopf.

In diesem Workshop können Sie sich davon überzeugen, dass Konfrontationen und schwierige Gespräche dennoch echte Chancen bergen. Mit praxisnahen Übungen, klaren Strategien und den Anregungen eines erfahrenen Trainerteams gewinnen Sie an Sicherheit, Schlagkraft und neuer Motivation.

Sie lernen, Themen zu unterscheiden und den einzelnen Beteiligten zuzuordnen – und sind in der Lage, diese Verantwortung klar zu kommunizieren. Sie erfahren, wie Sie durch zielgerichtetes Verhalten und konsequente Rückmeldung sogar Ihrer Führungskraft ein Vorbild sein können, ohne die Beziehung zu belasten. Da Sie mit Beispielen aus dem Alltag arbeiten, erleben Sie anhand realer Konstellationen, wie sich toxische Antworten in gesunde, lösungsorientierte Mitteilungen verwandeln lassen. So entsteht wieder ein Gesprächsklima, in dem Respekt, Klarheit und gemeinsame Ziele im Vordergrund stehen.

Trainer

BA Bernadette Kitzler , Thomas Pollmann

Zeit und Ort

Seminarnummer:

MS 505

Trainingsform:

Präsenz

Dauer:

1 Tag(e) (4 Stunden)

Termin:

20.09.2027

Stundenplan:

09:00 - 13:00

Ort:

Verwaltungsakademie des Bundes

Organisation

Seminarleitung:

Pilz-Zikulnig Marion, Dipl.-Päd. MA BEd

Kursorganisation:

Müllner Melanie

Sekretariat:

Großauer Nicoletta