MS 496
 Konfliktmanagement – Lösungen im Fokus

Zielgruppe

Führungskräfte und deren Stellvertretung, Referatsleiter:innen, Projektleiter:innen sowie Mitarbeiter:innen, die ihre Konfliktfähigkeit verbessern möchten

Inhalt und Ziele

Konflikte sind per se nichts Schlechtes. Sie gehören zum (Arbeits-)Leben dazu. Die Kunst ist es, entstehende Konflikte zu erkennen und diese in gemeinsame (Lern-)Chancen zu transformieren.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Konfliktmanagement lösungsfokussiert in der Praxis professionell gelingen kann. Sie lernen einerseits die Bedeutung der richtigen Haltung (Mindset) und andererseits wichtige Instrumente und Techniken kennen, die einen konstruktiven Umgang mit Konflikten wie auch mit unterschiedlichen Dynamiken ermöglichen.

Schwerpunkte:

  • Arten von Konflikten
  • Emotionale Konfliktmuster
  • Wie Werte mein Konfliktverhalten beeinflussen
  • Konstruktives Bearbeiten von Konflikten
  • Phasen der Konflikt(-De)-Eskalation praxisnah
  • Konfliktbearbeitung lösungsfokussiert
  • Systemische Interventionstechniken
  • Mein persönlicher Lerntransfer

Lernmethode

Theorie-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Übungen, Fallarbeit, moderierter Erfahrungsaustausch, Reflexion

Trainer

Lachmair Siegfried, Mag. Dr. MBA

Zeit und Ort

Seminarnummer:
MS 496
Trainingsform:
Präsenz
Dauer:
2 Tag(e)
Termin:
Nach Vereinbarung

Organisation

In Verantwortung von:
Pilz-Zikulnig Marion, Dipl.-Päd. MA BEd
Sekretariat:
Haag Nedeljka - Prechtl Claudia