PINKTUM1349
Customer Centricity – Kund:innen verstehen, begeistern und binden

Zielgruppe

Mitarbeitende, die sich mit Kundenzentrierung auseinandersetzen und ihre Kund:innen begeistern wollen

Ziele

<li>- Die Wünsche und Bedürfnisse der Kund:innen in den Mittelpunkt rücken<li>- Einen eigenen Beitrag zur Kundenzentrierung leisten<li>- Die Kund:innen verstehen, begeistern und binden<li>- Die Customer Journey zielgerichtet und erfolgreich beeinflussen<li>- Aus Beschwerdeführer:innen treue Kund:innen machen

Trainer

Zeit und Ort

Seminarnummer:: PINKTUM1349
Trainingsform:: Elektronische Medien
Dauer:: Keine Angabe
Termin:: Nach Vereinbarung
Ort:: Bitte anfragen